Schade, dass du Schwierigkeiten mit der App hast! 😥
Aber keine Sorge, dass bekommen wir zusammen hin! Jetzt heisst es, optimistisch bleiben und positiv denken! 🙋♀️
Wir haben hier einige Tipps für dich zusammengestellt:
- Fotoupload klappt nicht: Probiere bitte einen Screenshot deines Fotos hochzuladen, statt dem Original Bild.
- Ich bekomme Nutzerinnen vorgeschlagen, die weiter weg wohnen: Die Einstellung ist nur ein Richtwert, unser Algorithmus schlägt dir auch besonders gut passende Nutzerinnen vor, die weiter weg wohnen können.
- Ich bekomme Nutzerinnen vorgeschlagen, die Älter sind als ich einegstellt habe: Die Einstellung ist nur ein Richtwert, unser Algorythmus schlägt dir auch besonders gut passende Nutzerinnen vor, die etwas jünger oder älter sind.
- Die App stürzt immer wieder ab: Probiere bitte die App zu löschen und neu zu installieren. Wähle dabei unbedingt "Login" und nicht "Neuanmelden". Bei iOS gibt es nur einen Anmelden-Button.
Nimm Kontakt mit uns auf!
Bitte sende uns in deiner Nachricht auch, welches Handy du nutzt und wenn möglich Screenshots oder ein Video des Problems.
Sende uns deine Nachricht per E-Mail an team@friendsUp.de - Wir hören gerne von dir und versuchen dir zu helfen und deine Fragen zu beantworten.
Liebe Grüße, dein Team von friendsUp 😘